Política de Privacidade

Na nossa loja respeitamos a sua privacidade e agradecemos a sua confiança. Na Política de Privacidade explicamos quem somos, para que especificamente podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contato com conhecimento e de exercer os seus direitos.

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

Telefone: +351 913 340 075 
Email:  geral.familytcg@gmail.com 
Morada: Rua do Crasto 44 - 3730-084 Vale de Cambra

 

1 – Gestão de clientes
 A TCG-Family gere esta plataforma digital, pelo que o tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar entre si e a TCG-Family, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade específica durante 24 meses após inatividade.

2 – Marketing
A TCG-Family poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos e serviços.
Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, fornecido no momento da compra online. Caso consinta, receba comunicações de marketing através de e-mail e SMS. A TCG-Family poderá ainda compartilhar os seus dados com terceiros que geram redes sociais, como por exemplo o Facebook, para efeitos de realização de campanhas de marketing através das redes sociais.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de Marketing Digital pode ser revogado em qualquer altura.
Os seus dados serão conservados para esta finalidade específica durante 24 meses após inatividade.

3 – Gestão de passatempos
A TCG-Family promove a realização de passatempos. O tratamento de dados pessoais é específico com a finalidade de permitir a gestão da participação do cliente, ou seja, a execução do contrato celebrado entre si e as TCG-Family (cujas regras constam do regulamento aplicável a cada passatempo).
Os seus dados serão conservados apenas para este propósito durante o período necessário à gestão do passatempo. A assinatura da newsletter da TCG-Family é feita apenas de forma voluntária.

4 – A minha informação será partilhada com outros?
Suas informações pessoais podem ser divulgadas:
– Apenas pela TCG-Family
– Prestadores de serviços de terceiros, como as empresas que fazem nossos envios

Os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas subcontratadas pela TCG-Family, nomeadamente para o alojamento de página web, correio eletrónico, resposta a questões de utilizadores sobre os serviços, envio de informações sobre novos serviços e produtos, ofertas especiais. São fornecidos a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa.

5 – Os seus dados serão tratados dentro do espaço da União Europeia.
Quais são os meus direitos?
A qualquer momento, podemos solicitar-nos:
● O acesso à informação que temos sobre si;
● A retificação da informação caso esteja incorreta ou incompleta;
● Para apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais;
● Se o tratamento depender de seu consentimento ou acordo e esse procedimento por meios automatizados, tem direito ao envio dos dados pessoais fornecidos anteriormente, de forma estruturada, comumente utilizada e num formato informaticamente legível.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma para que possamos garantir a eficácia de seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a garantir que a partilha de dados pessoais é apenas feita com o seu titular.
Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito.
De qualquer forma, serão informadas das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for feito.
Tem ainda o direito de apresentar uma consulta à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

6 – Direito de acesso
O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da TCG-Family a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de acessar aos seus dados pessoais e acessar às informações previstas na lei.

7 – Direito de retificação
 O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da TCG-Family, sem demora injustificada, a retificação dos dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

8 – Direito ao apagamento dos dados (“direito a solicitar que apaguemos os seus dados”)
O titular dos dados pessoais tem o direito de pedir à TCG-Family para apagar os seus dados, sem demora injustificada, e a TCG-Family tem a obrigação de apagar os dados pessoais quando se aplicar, designadamente, um dos seguintes motivos:

1. a) Os dados pessoais deixados de ser necessários para a finalidade específica da sua coleta ou tratamento;
   b) O titular retirou a sua autorização para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento seja baseado no consentimento) e não exista outro fundamento para o tratamento referido;
   c) O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento;

9 – Direito à limitações do tratamento
 O titular dos dados tem o direito de obter da TCG-Family a limitações do tratamento, se aplicar, designadamente, uma das seguintes situações:
a) Conferir a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita às TCG-Family verificar a sua exatidão;
b) O tratamento de dados para o lícito e o titular dos dados se opuser a que se apaguem os seus dados pessoais e solicite, em contrapartida, a limitação da sua utilização;
c) A TCG-Family já não necessita de dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados são exigidos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
d) Se tiver o contrário ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os titulares dos dados.

10 – Direito de portabilidade dos dados
Se o tratamento depende da autorização do titular dos dados e essa autorização tiver sido fornecida por meios automatizados, o titular dos dados tem o direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido às TCG-Family num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

11 – Direito de oposição
 Nos casos em que o tratamento de dados para efeito de interesses legítimos protegidos pela TCG-Family; ou 2) o tratamento de dados para efeitos de marketing direto; ou 3) definição de perfis, o titular dos dados pode ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

12 – Posso revogar o meu aviso prévio?
Se o consentimento para legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, com base noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a TCG-Family esteja sujeita.
Caso pretenda cancelar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta, telefone ou do endereço de e-mail geral.familytcg@gmail.com

13 – Propriedade Intelectual e Industrial
Todo o seu conteúdo da TCG-Family está protegido no âmbito da Lei da Propriedade Intelectual, em particular os direitos de autor e as marcas.
Qualquer utilização, reprodução ou menção total ou parcial de seus conteúdos é proibida e é um crime quando realizada sem autorização prévia da TCG-Family. 
As denominações sociais, marcas e sinais distintivos reproduzidos no site TCG-Family estão protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis ​​à propriedade industrial. A reprodução ou representação de todo ou parte de quaisquer sinais distintivos é proibida.
Todas as imagens e logótipos das marcas comercializadas pelos aderentes da TCG-Family e reproduzidas na sua plataforma online estão devidamente autorizadas pelas marcas em que causa. Assim, toda a informação reproduzida e as bases de dados que o TCG-Family disponibiliza não violam os direitos de propriedade intelectual e industrial de terceiros.

14 – Como é que a TCG-Family usa cookies e tecnologia semelhante?
Para prestar um melhor serviço ao usuário utilizamos cookies, ou seja, pequenos arquivos de texto que são colocados no disco rígido de um servidor de páginas da Web. O site da TCG-Family desde que solicite ao usuário a sua palavra-chave e nome para entrar, ou que possa ser personalizado, exige que os cookies sejam aceitos de forma para ter acesso a todas as funcionalidades disponíveis.

Esta tecnologia é utilizada pela TCG-Family principalmente para:
● Recolher endereços IP dos usuários. A informação do cookie identifica o usuário e se ele estiver inscrito em algum serviço, promoção, concurso ou evento promovido por nós, dá uma ordem para o sistema acessar a informação sobre o usuário que temos armazenado. Assim, podemos personalizar as preferências do usuário e facilitar a utilização de seus serviços.
● Realizar estudos estatísticos que permitam distinguir entre usuários regulares, para assim poder calcular a quantidade de usuários e seu crescimento.
● Reconhecer se os usuários visualizaram uma determinada parte da página web e assim evitar a intimidade repetitiva da própria pessoa.

Em algumas ocasiões, coletamos informações em nossa página web por meio de cookies temporariamente ou de sessão. Estes cookies desaparecem quando o navegador da Internet fecha. Não se guardam no disco rígido do usuário; armazenam-se apenas na memória temporária que se apaga depois de fechado o navegador. Utilizamos cookies temporariamente para determinar, por exemplo, como é usado em nossa página web, para assim poder melhorar o design e a utilidade do mesmo.
Os cookies temporários não estão associados a nenhum tipo de informação que seja identificável a nível pessoal. Em qualquer caso, você pode limitar ou restringir o fornecimento de cookies através das opções do seu navegador. Você ainda poderá consultar nossa  Política de Cookies

Tem alguma dúvida?
Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos:
● Por telefone: +351 913 340 075 
● Por e-mail: geral.familytcg@gmail.com

Ocasionalmente, a TCG-Family atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos que você revise periodicamente este documento para se manter atualizado.

Política de cookies da TCG-Family

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